Menu

Privacidade e Segurança

A DTA preza pela sua segurança e privacidade, portanto, nenhum dado cadastral jamais será divulgado a outras instituições, exceto quando estritamente necessário para procedimentos relacionados à entrega, cobrança e/ou troca de produtos.

Nosso site utiliza de cookies, arquivos armazenados no navegador, para identificar melhor o perfil de nossos usuários e otimizar nosso relacionamento com eles, assim como suas experiências de compra. 

Ao comprar pela primeira vez na loja Online DTA, é preciso que você complete o nosso cadastro. Nas vezes seguintes, só será necessário informar seu login (e-mail) e senha, o que facilitará a finalização de suas compras seguintes. Apenas os dados cadastrais ficarão armazenados em nosso sistema.

A DTA não retém números de cartões de crédito, sendo necessário que, a cada compra, você digite o número do cartão a ser utilizado. É importante ressaltar que durante esse processo de transmissão de dados você estará em um ambiente de comércio eletrônico seguro, observe o ícone de um cadeado que aparece no rodapé do seu navegador.

Todas as suas informações que passam pelo nosso sistema, desde a sua senha pessoal até os dados do seu cartão de crédito, são codificadas. As operações são criptografadas e, por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros.

Para proteger todos os seus dados, a DTA conta com o principal sistema de segurança: Suas informações são protegidas com a tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), ou seja, todos os seus dados são criptografados (codificados), permitindo que sua compra online seja segura. Para ter certeza, basta você observar que ao entrar em seu carrinho de compras a URL (endereço da página) irá mudar de ""http"" para ""https"" e verá o ícone de ""cadeado fechado"". A partir desse momento, a compra é 100% segura e criptografada.

Essa segurança é certificada pela Comodo Secure. Somente os certificados da Comodo possuem o “Corner of Trustlogo” o possibilita que seus clientes verifiquem a garantia da identidade do site em tempo real.

Ao utilizar dos serviços do nosso site, você, usuário, concorda e aceita os termos da política de privacidade vigente na data, cabendo verificá-la previamente, cada vez que visitar nossa loja.

  CANCELAMENTO DO PEDIDO POR INICIATIVA DA DTA

A loja online DTA se reserva no direito de suspender ou cancelar um pedido, ao seu exclusivo critério e nas seguintes situações:

  • Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra;
  • Inconsistência de dados preenchidos no pedido.
  • Não confirmação da transferência bancária no prazo estipulado.

Ou seja, para sua segurança, caso haja qualquer divergência entre as informações cadastrais e de pagamento, nos da DTA nos reservamos o direito de entrar em contato para confirmar seus dados, solicitar documentos do próprio titular do cartão, que serão aguardados em até dois dias úteis, ou de não aprovar o seu pedido.

A restituição de valores por iniciativa da DTA ocorre nas seguintes situações:

  • Impossibilidade de entrega da mercadoria (após duas tentativas) adquirida em função de inexistência do endereço de entrega indicado pela cliente ou problemas de acesso relatados pelos Correios/Transportadora: nestes casos, o produto volta para o nosso Centro de Distribuição, e a loja online DTA devolve o valor correspondente aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete.
  • Falta da mercadoria adquirida na loja online em função de falha no sistema integrado de estoque com o de vendas: neste caso, são devolvidos os valores pagos ao comprador, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Importante: Caso aconteça esse tipo de situação, você será previamente comunicado.